FAQ SieviSCANNER
Korduma kippuvaid küsimusi SieviSCANNERist
A1, A2, jne on variandid. Kui eelmine parandusvariant ei lahenda probleemi, vali järjekorras järgmine
variant.
Q: Kas skaneerimisel tuleb sokid jalast ära võtta?
A1: Ei ole vaja. Soovitame hoida sokid jalas parema skaneerimistulemuse kindlustamiseks.
Q: Kas seadmel on kaalupiirang?
A1: Seade talub 140 kg (308 lbs, 22 st) kaalu.
Q: Miks ma ei saa tahvelarvuti klaviatuuri nähtavale?
A1: Kontrolli, et tahvelarvuti kaas ei suru ekraani.
A2: Käivita tahvelarvuti uuesti.
Q: Miks mõõtmistulemust (jala kujutist) ei ole näha/tulemus on vale/saan selgelt erinevaid tulemusi?
A1: Seistes mõõteseadmel kontrolli, et jalad on klaasi peal õigesti: ära suru jalgu vastu kesktala ega
tagumist äärt. Hoia oma kaal ühtlaselt mõlemal jalal, selleks kõverda kergelt põlvi.
A2: Tõsta püksisääri ja kontrolli, et need ei puuduta klaasi pinda.
A3: Skaneerimist võivad mõjutada valged sokid, sest on võimalik, et laser ei eralda siis jala piirjooni.
A4: Kui skanneri kohal on eredaid spot‐valgusteid vms, võivad need skaneerimist häirida. Proovi vahetada
skanneri suunda või asukohta.
A5: Kontrolli, et skaneerimise hetkel on seadme ümber ruumi, nii et näit. kõrval olevad inimesed või riiulid
ei varjusta seadet ega põhjusta mõõtmistulemuses vigu.
A6: Seadme reguleerimiseks pöördu SieviSCANNER Helpdeski poole scannerhelp@sievi.com või helista
numbril +358 (0)40 709 9452
Q: Tahvelarvuti ei leia mõõtühikut. Mida teha?
A1: Käivita tahvelarvuti ja mõõteseade uuesti. Mõõteseadme uuesti käivitamiseks eralda USB‐juhe korraks
mõõteseadmest.
A2: Pöördu SieviSCANNER Helpdeski poole scannerhelp@sievi.com või helista numbril +358 (0)40 709 9452
Q: Mida teha, kui skaneerimisprogramm ei käivitu?
A1: Käivita tahvelarvuti ja mõõteseade uuesti. Mõõteseadme uuesti käivitamiseks eralda USB‐juhe korraks
mõõteseadmest.
A2: Programm nõuab toimivat võrguühendust. Ava tahvelarvutist WiFi Manager rakendus ja kontrolli, et
juhtmeta võrguühendus on saadaval. Võid proovida ka ühenduse katkestamist ja uuesti ühendamist
rakenduse kaudu.
Q: Miks skaneerimisprogramm ei käivitu, kuigi võrguühendus paistab olevat saadaval?
A1: Ava tahvelarvutilt WiFi Manager rakendus ja kontrolli, et juhtmeta võrguühendus on saadaval. Võid ka
proovida ühenduse katkestamist ja uuesti ühendamist WiFi Manager rakenduse kaudu.
Q: Mida teha, kui võrguühendus ei toimi/katkeb?
A1: Kontrolli, et juhtmeta võrguühenduse signaal on piisavalt tugev. Võid kontrollida signaali tugevust WiFi
Manager rakenduse kaudu.
A2: Kui signaal on hea, käivita tahvelarvuti ja mõõteseade uuesti. Mõõteseadme uuesti käivitamiseks eralda
USB‐juhe korraks mõõteseadmest.
A3: Kui võrguühendus ei toimi/katkeb ikka veel, pöördu SieviSCANNER Helpdeski poole
scannerhelp@sievi.com või helista telefonil +358 (0)40 709 9452
Q: Miks tahvelarvuti ei lülitu sisse?
A1: Kontrolli, et võrguvool on sisse lülitatud ja tahvelarvuti saab voolu. Kui tahvelarvuti töötab aku jõul ja
aku on tühjaks saamas, käivitub tahvelarvuti alles siis, kui akut on eelnevalt piisavalt laetud.
Q: Tahvelarvuti ei lülitu sisse, kuigi see on võrguvoolus tahvelarvuti hoidiku kaudu, ja skaneerida ei ole
võimalik. Mida teha?
A1: Eralda tahvelarvuti hoidikust ja ühenda see laadija abil otse pistikupesaga. Lase seadmel laadida
vähemalt 15 minutit ja proovi pärast seda seade uuesti käivitada. Proovi uuesti skaneerida. Kui
skaneerimine ei õnnestu, ühenda ka mõõteseade oma vooluallikaga otse pistikupesasse (jäta tahvelarvuti
hoidik vahele). Kui mõõtmine nüüd õnnestub, võib viga olla tahvelarvuti hoidikus ja see tuleb parandada.
Pöördu SieviSCANNER Helpdeski poole scannerhelp@sievi.com või helista numbril +358 (0)40 709 9452