Tuotteiden palautukset
Avaa ja tulosta palautuslomake tästä
Mikäli tuote on ostettu jälleenmyyjältä, reklamaatio/asiakaspalautus tulee tehdä kyseiselle jälleenmyyjälle.
Muussa tapauksessa reklamaation/palautuksen voi tehdä suoraan Sieville seuraavasti:
1. Palauta tuotteet aina Postin kautta (emme nouda paketteja esim. Matkahuollosta).
2. Pakkaa tuote/tuotteet hyvin, laita mukaan mahdollinen tilausnumero sekä tilaajan nimi, osoite ja puhelinnumero sekä palautuksen syy.
3. Mikäli palautus koskee virheellistä toimitusta tai reklamaatiota, voit tehdä palautuksen veloituksetta asiakaspalautuksena. Ennen palautuksen viemistä Postiin, ole yhteydessä meihin sähköpostitse asiakaspalautukset@sievi.com tai puhelimitse 044 488 1321 (arkisin klo 8–16). Annamme sinulle Sievin Jalkine Oy:n asiakaspalautustunnuksen palautuspakettiisi.
4. Muissa palautustapauksissa (esim. koon tai mallin vaihto tai tilauksen peruminen) tilaaja on velvollinen maksamaan palautuksen kuljetuskustannukset.
5.Vie palautus Postiin.
Asiakaspalautusten osoitteemme on:
Sievin Jalkine Oy
Asiakaspalautukset
Korhosenkatu 24
85310 Sievi as.
Lisätietoja puhelinnumerosta 044 488 1321 (arkisin klo 8–16) tai sähköpostitse asiakaspalautukset@sievi.com.